Gestion collaborative du traitement du courrier

Le logiciel Hermès, édité par l’Alpi, permet aux collectivités de simplifier et structurer la gestion du courrier au quotidien, de manière collaborative. Il permet de centraliser les courriers, de suivre la relation avec vos correspondants, notamment d’assurer contrôle sur les délais de traitement de vos réponses.

Ce logiciel propose les fonctionnalités suivantes :

• Enregistrement des courriers reçus par voie postale et électronique
• Gestion des contacts
• Circuit de validation
• Confidentialité par l’application de droits d’accès par profil
• Diffusion des courriers dans les services voire aux élus
• Rédaction des courriers avec éditeur en ligne, circuit de validation et liaison au parapheur électronique
• Gestion des délais de traitement
• Recherches rapides des courriers
• Publipostage
• Module de convocation électronique pour vos instances délibérantes

La prestation de l’Alpi comprend :

• Réunions préparatoires
• Installation et paramétrage du logiciel sur nos serveurs
• Hébergement dans notre salle blanche
• Sauvegarde
• Maintenance et évolution du produit
• Formations initiales des utilisateurs